用yuntel电话助手拨号软件系统可以通过电脑控制座机或手机拨号打电话，从固定模拟电话线上或者手机上直接将号码拨出去，而不必对着文档看号码在话机上一个一个将数字按出去。对每天要拨打几十甚至几百个电话的用户来说，用Yuntel电话助手拨号软件不但节约不少精力，而且避免了按错号码的可能性。除了拨号打电话外，还有通话录音功能，实时自动保存到电脑系统上。

云智信通电脑拨号电话机，电脑录音电话机上内置usb模块有电脑接口，通过usb数据线连接到电脑，再有电脑端的电话助手拨号软件来自动拨号打第电话。

内置usb模块跟外置usb盒的区别优势是在电脑软件拨号的时候，内置的usb模块能自动启动话机的免提来拨打，而外置的usb盒，在电脑软件拨号的时候，需要先拿起手柄，听到拨号音之后，再在电脑软件上点击拨号打电话，外置usb模块没有办法启动话机的免提来拨打。

当用话务耳麦的时候，话务员可以完全不用去动话机，内置的usb模块可以自动启动话机的耳麦来拨打电话，通话结束后电脑软件还可以自动挂断耳机上的电话，完全解放双手。

我们有三种拨打方式：

1，点拨，有鼠标屏幕取号截屏取号，任意文档中的号码直接点击拨号，网页或者其他地方的号码都可以拨打。

2，自动外呼，导入批量号码生成外呼任务，启动任务后，软件挨个挨个自动外呼，打完一个自动拨打下一个，当然中间可以暂停。

3，群呼，管理员导入批量的号码到后台，启动批量任务后，所有坐席手机开始自动外呼，有人要暂时离开坐席，只需要点击手机APP上的注销，回来继续拨打只要在点击登录即可。

管理人员可以在后台看到所有员工的通话记录，通话录音，通话时长，客户标记，统计报表等信息。

    可以广泛适用于电话调度，公司前台，金融银行催收，电话回访，电话营销等。